En cumplimiento de la normativa colombiana aplicable al comercio electrónico (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor y demás disposiciones relacionadas), ponemos a disposición de nuestros clientes los presentes Términos y Condiciones, que regulan el acceso, uso y compras realizadas a través de este sitio web.
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Todos los productos ofrecidos cuentan con descripción, características y precios en pesos colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
Los precios publicados incluyen impuestos de ley, salvo que se indique lo contrario. Los medios de pago habilitados son los autorizados en nuestra plataforma de pago seguro.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y transportadora. Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de guía para su seguimiento.
El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que este no haya sido usado y conserve su empaque original, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Los costos de devolución estarán a cargo del comprador, salvo defectos de fabricación.
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal. El cliente podrá solicitarla en caso de defectos de calidad, idoneidad o seguridad, según lo dispuesto por la ley.
Los datos personales suministrados por los clientes serán tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para fines relacionados con la compra, entrega y servicio postventa, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
El usuario se compromete a suministrar información veraz, actual y completa al momento de realizar sus compras, y a dar un uso adecuado a los productos adquiridos.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia a partir de su publicación.
